“小杨有个事儿请你帮下忙，我家孩子有点不舒服，麻烦你帮忙买点药！”9月6日下午3点孝感碧桂园桃源管家杨燕芬正在苑区协助社区组织业主做核酸，突然接到18栋一业主的求助电话。

      原来，接孝南区新冠肺炎疫情防控指挥部通知，自9月5日19时至9日19时，在孝感城区范围内继续实行静态管理。业主出行受限，只能联系管家杨燕芬。杨燕芬接到电话后详细地询问了小宝宝的情况，并答应业主小区核酸做完后就想办法帮忙买药。

      一直持续到晚上6点多，孝感碧桂园桃源小区全体业主按要求完成核酸检测。同事们拖着疲惫的身体做完收尾工作，相约去物业服务中心吃盒饭休整一下，但杨燕芬却知道自己的工作还没有完成，业主家的小宝宝还等自己买药缓解症状。她先后联系了社区附近的多家药店，都回复关门封闭了。但杨燕芬并没有气馁，她盘算着自己认识的周边社区和附近乡镇资源，终于在多方打听后了解到小区附近毛陈镇一家药店还在营业。她当即叫上有通行证的同事驱车到附近2公里外的镇上买到了药，如约送到业主手上，帮业主解决了燃眉之急。

      业主很感动，在群内公开感谢杨管家热心的帮助，“有这样的物业很暖心”。对于业主的表扬，杨燕芬却很谦虚，在她看来这是自己应尽的责任，“我也是一名妈妈，我能体会到业主小孩生病那种焦急的心情，我只是做了所有碧桂园物业人都会做的事。”

（业主群里感谢消息截图）

      不止是杨燕芬，疫情期间因道路封闭无法回家，孝感碧桂园桃源项目现场负责人、工程负责人、物管负责人及全体管家吃住都在公司，睡觉打地铺、简餐吃泡面、随时准备变身“大白”协助开展核酸检测，所有人做好准备打赢疫情防控这场必胜的战“疫”。

      与孝感碧桂园桃源小区一样，碧桂园在孝感其他小区同样闻“疫”而动。物业人员每天都站在抗疫工作的最前线，投入到全民核酸采样工作中，维持业主排队秩序，确保采样工作高效推进。

      除了每日例行的核酸检测工作，小区卫生管理同样不可懈怠。物业人员在日常消杀基础上提高频次、拓宽范围，力争360°无死角防控，为碧桂园小区筑起一道坚实的防疫屏障。

      在全力做好疫情防控工作的同时，物业人员24小时待命，随时准备接听业主的紧急来电，为业主提供物资配送、代买药物、上门接送等贴心服务，保障业主的居家生活。

撰稿：华东大区品牌部（湖北）

来源：碧桂园区域公众号