在金色年华这个大家庭里，有这样一群人，他们耐心、真诚、热情，灿烂的笑容足以融化冰雪。他们每天都要奔波在接待、来访、处理客户诉、安保巡逻、园区保洁等繁杂的事务上。他们以“管理好业主的物业，服务好物业的业主”为服务宗旨，责任在心、使命必达。他们，就是我们可爱可亲的物业客服人员。

       为加强金色年华物业管理服务理念、强化员工服务意识、优化服务水平，提高服务的主动性和热情度，努力营造一个业主满意的环境，金色年华将每月开展评选“物业服务之星”活动。

       2023年7月4日-5日，鸿基•金色年华“物业之星第二期”评选大赛顺利举行，全项目共有35人参与了投票。在综合打分后，客服部—王彤获得了个人“每月服务之星”荣誉称号；秩序部获得“优秀服务团队”荣誉称号，并由项目营销负责人唐英宁总为她们颁发了流动红旗和激励礼品，并拍照留念。

实拍图

       本次活动旨在发现优秀的一线物业人，树立德能兼备的先进典范，为业主提供更优质的服务。榜样的力量是无穷的，一个人，一段故事，常常就能点燃许多人心中的激情与梦想。看看我们身边的“物业之星”，相信你也会重新燃起斗志，更加努力工作，这就是榜样的力量。

01

客服部

       客服部——王彤

      工作中的她，严以律己、自信满满、将笑容和服务带给客户，与同事相处融洽；生活中的她，善于学习、乐观积极，将满满的正能量传递给别人。加入金色年华这个温暖的大家庭里，她不断成长、不断进步、不仅掌握了不少服务的专业知识与技巧，更多的掌握了为人之道，提升个人品格魅力。她始终坚持把最平凡的服务做到极致，用贴心周到的服务、发自内心的微笑，获得客户喜欢与认可。

02

秩序部

秩序部——全体成员

      想客户之所想，及客户之所需，用心服务，感动客户！罗志凯代表秩序部说到：我们的一言一行，均代表着项目的对外形象。从迎宾到送宾，从热日炎炎和微微细雨，坚守岗位，提前准备好并做好有序安排，把客人的事情当作自己的事情一样对待，将服务工作做好，做精致。

      让业主满意就是最好的服务。为业主尽心，为幸福尽力，即使是一个看上去很平凡的岗位，也会散发温暖的光芒。用真心换取真心，常微笑，常沟通，时时刻刻，用虔诚的心，做温暖的事。

      王彤、罗志凯只是众多金色年华物业服务人中的一员，他们工作的每个瞬间，组成了365个暖心服务的日夜。暖心服务，让生活更有温度，金色年华物业服务人，与您一同向前！

       本次鸿基•金色年华“物业之星第二期”评选活动及表彰大会在在一片温馨、欢乐中圆满结束，第三期又有谁能荣获“物业之星”的称号，敬请期待。金色年华会一如既往为业主带来优质服务，今后也将更贴心、温馨陪伴家人，带给家人们最舒适的品质生活。

金色年华丨尚品二期新品诚意登记中

约91-127㎡金质舒居新品 恭迎品鉴

项目地址：孝感市天仙南路与城南大道交汇处

开发商：孝感鸿创地产有限公司

购房热线：0712 255 7777

来源：项目公众号