物业之星

       “温馨优雅、舒适安宁、文明有序。”一直以来，金色年华物业服务实行精细化和人性化管理，注重每位物业服务人员素养，不断提升其服务水平，带给业主们最优质的服务体验。

       品质与温馨的背后是每位物业人日复一日的坚守与付出，物业工作看似普通、平凡，但从服务内容、安全管理到环境保洁，每一项都是影响业主品质生活的大事。

       2023年5月29日-30日，鸿基•金色年华开展了“物业之星第一期”评选大赛，全项目共有35人参与了投票。在综合打分后，环境部江慧英、秩序部罗志凯获得了个人“每月服务之星”荣誉称号；客服部获得“优秀服务团队”荣誉称号，并由项目营销负责人唐英宁总为她们颁发了流动红旗和激励礼品，并拍照留念。

       本次活动旨在发现优秀的一线物业人，树立德能兼备的先进典范，为业主提供更优质的服务。榜样的力量是无穷的，一个人，一段故事，常常就能点燃许多人心中的激情与梦想。看看我们身边的“物业之星”，相信你也会重新燃起斗志，更加努力工作，这就是榜样的力量。

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客服部

       客服部——全体成员       

       爱笑的客服小姐姐们，就是这样一直用她们最有温度、最热情的微笑，感染周围的每一位业主。她们优雅而亲切，在客服的工作中随处都能够见到她们笑意盈盈的身影，心灵手巧便是她们的代名词。客户主管代梦丽表示：“服务无小事，用心才是真。服务要有温度，让客户感觉到温暖、舒适，便能体会到家的感觉。”

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秩序部

       秩序部——罗志凯

       自加入金色年华这个大家庭以来，他始终充满干劲，工作一丝不苟，刻苦努力，在任职秩序岗期间他始终“在岗一分钟，尽职六十秒”的服务姿态，在本职工作上服务到位，主动意识强，站好每一班岗。他说：“用心做好细节，以诚心赢得信赖，顾客的满意就是我们的动力”。

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环境部

       环境部——江慧英

       她是美的代表，自入职以来吃苦耐劳，哪里需要她，哪里就会出现她的身影，她工作兢兢业业，细心细致，细心寻找每一处杂物，事无巨细地擦拭清洗，把案场收拾的干净整洁，让一切保持最美最净的姿态。她说：“干一行，爱一行 。保持乐观的心态很重要”。

未来可期

       案场的物业服务工作并不仅仅是打扫卫生端茶送水，我们用一举一动一言一行向客户传递着我们的专业与敬业。我们始终坚持用温暖的心做有温度的事。想您所想思您所思服务前置，满意+惊喜是我们不懈的追求。

       本次鸿基•金色年华“物业之星第一期”评选活动及表彰大会在在一片温馨、欢乐中圆满结束，第二期又有谁能荣获“物业之星”的称号，敬请期待。金色年华会一如既往为业主带来优质服务，今后也将更贴心、温馨陪伴家人，带给家人们最舒适的品质生活。

来源：项目公众号