“快报警，抓小偷”在手电筒的光照射到破碎的玻璃门时，春江郦城物业保安余泽军顿感不妙，快速联系长丰街派出所报警，并上前追赶路边正在转移货物的嫌疑人。随后，物业负责人紧急封锁现场，快速响应，协助警方快速抓获了在逃两年的盗窃惯犯。

       以上的一幕，发生在1月13日的武汉龙湖春江郦城园区，龙湖智创生活的安保人员配合警方，成功帮助业主追回价值约10万财物.

小区物业协助警方，团体盗窃惯犯顺利落网

       2022年1月13日午夜时分，春江郦城夜班巡逻队员余泽军按照往常一样在园区巡逻时，发现5栋一楼底商玻璃门破损。

       与此同时，他发现正对着的路旁一可疑男子在车尾箱搬弄，于泽军感觉事情不妙，一边打电话报警、呼叫周边应急小队，一边冲上前去捉拿嫌疑人。嫌疑人立马丢下正在搬运的货物，乘车落荒而逃。

       “我们当时立刻安排了人手保护现场，并且调出中控室查看监控录像”，龙湖智创生活秩序班长李欣然告诉记者。警方接手后，物业配合警方侦查到嫌疑人正面照片，在经过细致比对与仔细排查后，办案民警终于在大量的视频监控中，发现了犯罪嫌疑人的行踪，最终锁定了犯罪嫌疑人的落脚点。

       当天警方就将犯罪嫌疑人李某捉拿归案，除当场缴获的约7万元货物，被卖掉的约3万元货物也成功追回。经查，该案系团伙作案，在武汉作案已有两年多时间，属于惯犯。

       “事情发生后，物业及时联系失窃业主，核查损失.”，龙湖智创生活品控经理张友仁说道。随即，他们迅速拉通管家，对园区底商防盗工作进行专项排查。

       嫌疑人落网后，物业收到了来自商户送出的“情系业主办实事，热情服务暖人心”锦旗。“保障业主的人身和财产安全，是我们工作的基本责任和使命”李欣然说道。

       事实上，龙湖智创生活的工作人员并非第一次解决类似问题。在济南，他们是“便衣上哨”，帮助商户找回不翼而飞的失窃水果;日夜巡查，助力周边建筑工地的工人找回失窃的电动车。在重庆，他们是力擒潜逃8年抢劫惯犯的“幕后抓手”，守护了业主的财产及人身安全!

       于泽军告诉记者，在龙湖小区全年坚持24小时无间断的站岗与巡逻，秩序队员们上岗前经过了严格的安全培训，结合不同应急场景，制定了相关应急预案，并在演练培训中不断完善。每天晚上，穿软底鞋放轻脚步的龙湖秩序队员，会逐户做沿街商铺检查、仔细确认园区是否无异常响动、门窗是否关好……

       值得关注的是，近些年来，龙湖一直在探索更多智慧的安防服务，“周界报警系统升级”龙湖试点使用热成像摄影机技术替代红外探测器，对园区周界进行更灵敏、精准、直观的监控;人脸识别进出小区，不再需要门卡和手机的同时，“AI智能识别”还可对访客人员进行标记。加入标记人员的停留时间或动线与身份信息不符合时，系统会自动辨别异常并提示工作人员，有效控制了可疑人员的进入。

       安全始终是系在物业心中最响的铃，维护业主财产安全是重点工作之一。龙湖智创生活品控经理张友仁表示：“经过这次的抓捕行动，我们也将会更加关注小区的安防系统，不断地实现迭代升级，希望给业主提供一个更舒适、安全的生活环境”。

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